Fynzo التعليقات: تطبيق متعدد الاستخدامات وغير مرتبط بالورق للتعليقات
فينزو فِيدباك هو تطبيق قوي لتعليقات العملاء يسمح للشركات بالتقاط التعليقات من خلال الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة الكشك التي تعمل باللمس والرسائل القصيرة واستطلاعات الويب. يعمل التطبيق بسلاسة على الإنترنت وغير متصل بالإنترنت ويمكن استخدامه في أي مكان وفي أي وقت مع تقارير فورية وتقارير بيانية وتحليلات البيانات. إنه نظام قائم على السحابة يمكن استخدامه في مختلف الصناعات، بما في ذلك الضيافة والرعاية الصحية والتعليم والتجزئة.
مع فينزو فِيدباك، يمكن للعملاء إعداد استبيانات مخصصة وتتبع أداء الموظفين بشكل فردي. يسمح التطبيق أيضًا للشركات باتخاذ إجراءات فورية على شكاوى / تعليقات العملاء ومتابعتها على الفور. بالإضافة إلى ذلك، يقدم فينزو فِيدباك نقاطًا للعملاء لإعادة زيارة الخدمات ويُرسل تحديثات منتظمة حول الخدمات عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
التطبيق سهل الاستخدام، مع ميزات مثل التسجيل / تسجيل الدخول السهل، ودعم وضع الكشك، والقدرة على استيراد قوالب الاستبيانات من القوالب المحددة بالفعل أو إنشاء قوالب استبيان خاصة بك. يدعم فينزو فِيدباك أيضًا عدة لغات ويسمح للمستخدمين بتنزيل البيانات بتنسيق إكسل أو CSV.
بشكل عام، فينزو فِيدباك هو تطبيق متعدد الاستخدامات وغير معتمد على الورق يساعد الشركات على التقاط تعليقات العملاء في الوقت الفعلي واتخاذ قرارات تجارية مستنيرة.
